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CON el desarrollo de las tecnologías, las formas de comunicar han cambiado. En este mundo globalizado, estamos en un momento no tanto de sustitución sino de incorporación. Es obvio que la planificación de los medios tiende hacia la complejidad. Estamos ante una revolución de los medios sociales, hacia una interactividad cada vez más positiva…

He aquí algunos ejemplos de hacia dónde vamos, no sólo en comunicación sino también en marketing (¿cómo podemos tener al público otra vez involucrado?)…

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