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Publicado en Sesión De Control (16 de enero de 2014)

Analizamos la presencia online de las mujeres que presiden Latinoamérica: Michelle Bachelet, Dilma Rousseff, Cristina Fernández y Laura Chinchilla.

En el camino hacia el liderazgo femenino nos encontramos en este 2014, que recién acaba de estrenarse, con la última cifra para cuantificar las presidentas que ya hay en Latinoamérica. Cuatro en total: Michelle Bachelet en Chile; Dilma Rousseff en Brasil; Cristina Fernández de Kirchner en Argentina; y Laura Chinchilla en Costa Rica. Nuevos liderazgos que se van abriendo paso poco a poco a pesar de las barreras en torno a la participación de la mujer en política en estos países, nuevas formas de hacer campañas electorales y nuevas formas de comunicación.

Y entre esas formas de comunicación, también se incluye la presencia online, que va ganando terreno. Las cuatro mujeres que lideran en estos momentos en Latinoamérica no comunican del mismo modo, ni se comportan igual con su audiencia en las redes sociales. Cada equipo pone a punto las estrategias de las mujeres que más poder tienen y cada una destaca por algo en concreto. No todas están en los mismos sitios ni de la misma manera.

Y a pesar de que el factor tiempo (tanto por la antigüedad de sus presencia, como por los periodos electorales) es fundamental para una buena comparación cuantitativa, no es irrelevante hacer un repaso de sus perfiles. Dónde están, cómo lo hacen, quiénes lo hacen, qué dicen y a quiénes responden es un termómetro del comportamiento de aquellas que presiden Latinoamérica.

Michelle Bachelet, la comunicadora

El perfil en Twitter de la presidenta chilena se describe como el “canal oficial del Departamento de Prensa de la Presidenta Electa, Michelle Bachelet”. Se registró el 25 de marzo de 2013 y hasta la fecha ha alcanzado 40.441 seguidores9.597 perfiles que sigue (un 23,73% de los que la siguen a ella) y ha emitido 5.727 tweets.

De media, emite 23 tweets en total al día, y al mes una media de 537. Su equipo fue más activo el pasado octubre de 2013 con 781 tweets y el día que más tweets acumula es el jueves (535). Para la comunicación, emplean dos plataformas fundamentalmente, vía web (1618 tweets) y Iphone (1.579 tweets). Entre agosto y enero, el 90,36% de sus mensajes fueron retuiteados, mientras que el 72,29%  fueron considerados favoritos.

¿Su tweet más retuiteado? 491 RT La noticia que circula sobre un supuesto «impuesto a los profesionales» es falsa y no está contemplada en el #ProgramaMB. No desinformemos.

 ¿Su tweet considerado como el más favorito?  124 favoritos «La victoria de hoy no es personal, es un sueño colectivo. Es la voz de ustedes la que triunfa» #MichellePresidenta pic.twitter.com/kL29nZjQDh

Por otro lado, la página de Michelle Bachelet en Facebook tiene un total de 560.870 “me gusta”, mientras  que 19.587 personas están hablando ahora mismo de ella. Tiene un porcentaje de engagement del 3,49% y el grupo de edad más popular se encuentra entre los 18 y los 24 años. El día que más se habló de su página fue el 17 de noviembre de 2013. La fecha de creación del canal de YouTube de la presidenta Chilena fue el 15 de abril de 2013. Cuenta con 2.864 suscripciones, 252 vídeos y 955.736 reproducciones. Pero además, Bachelet está presente enFlickr y en Instagram.

Dilma Rousseff, la influyente

El perfil de Rousseff en Twitter se presenta como “Twitter de Dilma Rousseff, presidenta do Brasil” e incorpora la web del Gobierno brasileño. Se registró el 10 de abril de 2010 y en este momento tiene 2.106.297 seguidoressigue a 331 perfiles (0,01% de los que la siguen a ella) y ha emitido 1.315 tweets. De media, publica 5 tweets al día y al mes una media de 98 tweets. ¿Su día más activo? El martes, con 240 tweets en total. Para mantener la actividad, emplean principalmente el Iphone (845 tweets) y la web (368 tweets). Desde que nació el canal, el 93,83% de sus tweets fueron retuiteados, mientras que el 93,91% fueron consideraros favoritos.

¿Su tweet más retuiteado? 7.726 RT “Amigos,muito legal ser tão lembrada no twitter em 2010. Logo eu,que tive tão pouco tempo p/estar aqui c/vcs. Vamos conversar mais em 2011

 ¿Su tweet considerado como el más favorito? 1.150 favoritos “Amigos,muito legal ser tão lembrada no twitter em 2010. Logo eu,que tive tão pouco tempo p/estar aqui c/vcs. Vamos conversar mais em 2011

En relación a Facebook, la página de Dilma Rousseff cuenta con 179.479  “me gusta”, y 77.625 personas están hablando de ella en este momento. Tiene un porcentaje de engagement del 43,25% y el grupo de edad más popular se encuentra entre los 25 y los 34  años. El día que más se habló de su página fue el 15 de diciembre de 2013. El canal  oficial de YouTube de la Presidencia de la República do Brasil se creó el 20 de febrero de 2009. Tiene un total de 14.928 suscriptores, 2.497 vídeos y 6.923.150 reproducciones. Y no está presente en ninguna plataforma más a nivel online.

Cristina Fernández de Kirchner, la acumulativa

La cuenta de Twitter de Cristina Fernández de Kirchener se aprovecha también para comunicar el perfil de Facebook: “Cuenta Oficial de la Presidenta de la Nación Argentina, Cristina Fernández de Kirchner. En facebook: http://www.facebook.com/CFKArgentina”. Se registró el 30 de abril de 2010 y en este momento tiene 2.519.547 seguidoressigue a 55 perfiles y ha emitido 5.143 tweets.

En total, publica 9 tweets de media al día y 125 tweets por mes. El día que acumula más tweets (987) es el miércoles. La plataforma que utiliza prácticamente en su totalidad para mantener la actividad de Twitter es la web, que acumula 5.070 tweets; desde tweetpic se han publicado 31. Un dato que realmente llama la atención es que el 100% de sus tweets pueden ser retuiteados por otros al igual que el catalogar sus publicaciones como favoritas.

¿Su tweet más retuiteado? 7.097 RT “A su Santidad Francisco I pic.twitter.com/a1ujwamYmk

 ¿Su tweet considerado como el más favorito? 1.640 favoritos “Hola a todos y todas… http://youtu.be/X6176iSszGM”

En Facebook, CFK sigue sorprendiendo a nivel cuantitativo. Suma 1.094.736  “me gusta”, y 9537 personas están hablando de su página en este momento. Ahora bien, su porcentaje de engagement es ridículo: hablan de su página el 0.87% de los que la siguen. El grupo de edad más popular se encuentra entre los 25 y los 34  años, al igual que la presidenta brasileña. El día que más se habló de su página fue el 17 de noviembre de 2013, fecha en la que coincide con la presidenta chilena.

El perfil de La Casa Rosada en YouTube acumula un total de 1.802 vídeos, 33.569.355 reproducciones, 46.957 suscriptores. Pero además, CFK cuenta con perfil de Google+Pinterest,Tumblr e Instagram. Es la mujer que más plataformas mantiene abiertas.

Laura Chinchilla, la prudente

Laura Chinchilla apuesta por una biografía más personal para su cuenta de Twitter: “Politóloga, esposa, mamá y Primera Servidora de la República de Costa Rica”. Se registró en Twitter el 9 de enero de 2009 y hasta la fecha ha acumulado un total de  231.400 seguidoressigue a 571 perfiles (0,25% de los que la siguen a ella) y ha publicado 4.593 tweets.

En total, emite de media 5 mensajes diarios y 73 al mes. Al igual que la presidenta argentina, el día más activo es el miércoles, con 844 tweets publicados. La actividad la ejecuta desde la web principalmente, con 2.008 tweets en su contador, pero también vía Iphone, 1.883 tweets. El 77,33% de sus tweets son retuiteados, mientras que el 72,53% de lo que publica resulta favorito para otros perfiles de Twitter.

¿Su tweet más retuiteado? 732 RT “A los twitteros ticos… no es mi culpa!!!  #SuperBowlXLVIIads 🙂

¿Su tweet considerado como el más favorito? 449 favoritos “A los twitteros ticos… no es mi culpa!!!  #SuperBowlXLVIIads 🙂

La página de Laura Chinchilla en Facebook suma 86.786 “me gusta”, y 5.481 personas están hablando de ella en estos momentos, que se traduce en un 6,32% de engagement. El grupo de edad más popular se encuentra entre los 25 y los 34 años. Y el día que más se habló de su página fue el pasado 8 de septiembre de 2013.

El canal de Laura Chinchilla en YouTube tiene 99 vídeos, 68.732 reprodcciones y 72 suscriptores desde que fue creado el 11 de septiembre de 2009.

En resumen…

El perfil de Twitter de Laura Chinchilla es el más antiguo de todas (abierto el 9 de enero de 2009), pero no es el que más seguidores tiene. Le gana sin lugar a dudas la presidenta de Argentina (2.519.547), seguida de Dilma Rousseff (2.106.297 ). Sin embargo, Michelle Bachelet es la que más tweets publica con una media de 537 al mes además de que también es la que sigue a más usuarios de todas las presidentas a pesar de haber abierto más tarde este canal con motivo de su candidatura.

Pero por otro lado, Bachelet no es la que más influencia tenga en Twitter. En ese aspecto, se pone por delante, Dilma Rousseff y CFK, aunque lo de esta última no es ninguna sorpresa, ya que la siguen muchos más perfiles a pesar de que ella apenas muestra interés por seguir a otros usuarios. Rousseff gana por goleada en retuits en lo que se refiere a sus Tweets más retuiteados. Pero este tweet de CFK obtuvo más favoritos.

En relación a Facebook, la presidenta que cuenta con más “fans” es CFK con 1.094.736. Pero sin embargo, ella no es la que más interese a los usuarios que la siguen. En relación al porcentaje de compromiso o engagement, Dilma Roussefff es la que tiene la victoria puesto que de todos sus fans, ella es la que más les interesa.

En relación a YouTube, es de vital importancia destacar que todos los canales no se abrieron al mismo tiempo. Pero al margen del factor tiempo, la mujer que más vista ha sido, es decir, la que más reproducciones acumula, esa es sin duda Cristina Fernández de Kirchner. La menos vista es Laura Chinchilla.

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Nota

Los datos analizados en este artículo corresponden al 8 de enero de 2014, días antes de su publicación. Es por eso que los datos habrán variado para entonces, pero no así la tendencia de comunicación.

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EDITORIAL publicada en Campaigns & Elections. Número 36, noviembre-diciembre 2013

Recopilar todo un año de campañas electorales no es nada fácil, pero en esta revista se ha intentado a lo largo de los últimos doce meses hablar sobre las prácticas, sobre estrategias, curiosidades, errores y aciertos en torno a las campañas electorales y sus consecuentes resultados. Muy especialmente, en este número, se ha intentado hacer un balance de aquellas que, quizás, han tenido una mayor repercusión. Les doy las gracias a todos los que han colaborado en esta edición y a todos aquellos colaboradores que siempre se muestran proactivos para dar lo mejor de sí. Así se cierra un verdadero año, un gran año para la consultoría política donde las técnicas innovadores siempre traen nuevas ideas con el fin de poderlas emplear en otros contextos y diferentes situaciones.

Creo sinceramente que de este año hemos aprendido mucho todos los profesionales que de alguna u otra manera nos dedicamos a entender la sociedad para ayudar a comunicar mejor. Desde un punto del globo terráqueo hasta el otro han sucedido diferentes gritos sociales con el fin de demandar algo que les falta, movimientos al fin y al cabo que lejos de ser una amenaza para los que gobiernan son una oportunidad. Hemos sido testigos del nacimiento de nuevos líderes que poco tienen que ver con la política y mucho con las gentes. Nos hemos dado cuenta de que la sonrisa funciona, al igual que el chiste y la ironía.

Estamos ante un mundo cambiante donde las formas de comunicación dan paso a otras formas en función de cómo cambie la sociedad y hacia a dónde vaya. La imposición por la creencia de que no hay alternativa ya no vale, vengamos del país que vengamos. La adaptación por la evolución siempre será el camino correcto para aplicar lo que sabemos o para poner en práctica nuestra experiencia más allá de las fronteras donde estemos acostumbrados a actuar. Es inútil llevar la contraria cuando la evidencia no se puede negar. Pero hay gobiernos y regímenes guiados por voces poco sabedoras que prefieren hacerlo sin tener en cuenta el largo plazo y las consecuencias que vendrán cuando ellos ya no estén.

Estas páginas van de eso mismo, de aprender, de compartir, de generar contenidos que susciten la curiosidad de la sociedad, de aportar experiencias que enriquezcan la formación y la profesión, de contar casos que ayuden a los políticos a encontrar nuevos caminos frente a dudas oportunas y de soltar globos al aire con el fin de que alguno, algún día, nos caiga entre las manos.

¡Felices fiestas y feliz año nuevo!

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Artículo de Lourdes Abad para el Máster de Comunicación Política y Corporativa (MCPC) de la Universidad de Navarra  que comparto con muchísima ilusión después de la charla-coloquio a los alumnos del Máster a la que fui invitada

 

La antigua alumna del Máster en Comunicación Política y Corporativa (MCPC) Ángela Paloma Martín desgranó los entresijos de la campaña electoral de Alfredo Pérez Rubalcaba en una sesión con la décima promoción delMCPC en la que presentó su libro «Se llamaba Alfredo…«. Ángela Paloma afirmó que en esa última campaña del PSOE se buscó desesperadamente y de muy diversas maneras conectar con el electorado socialista, el que ya había votado en 2008 al PSOE, pero fue inútil porque la derrota era inevitable. Martín incluye en su libro numerosas entrevistas con políticos, como Rubalcaba o Elena Valenciano, directores de comunicación como Carlos Hernández y con periodistas, como María Rey o Manuel Campo Vidal.

«Había que centrar la campaña en torno a Rubalcaba. Él era lo único que le quedaba al PSOE después de los recortes de 2010 y la reforma constitucional en 2011. Él era lo único positivo en las encuestas», manifestó Martín. La periodista expresó que el eslogan electoral socialista «Pelea por lo que quieres» –que fue decidido por Elena Valenciano- describe una campaña que estaba perdida, pero en la que los socialistas sintieron que había que hacer algo.

En relación al mensaje de campaña, Martín explicó que Rubalcaba se centró en prevenir a los ciudadanos de lo que pasaría si el PP gobernaba. Sin embargo, la consultora política aseguró que falló en no saber explicar por qué antes, cuando Rubalcaba formaba parte del gobierno de Zapatero, no había sido capaz de poner solución a la crisis económica y ahora sí sería capaz. Además, la periodista señaló que el debate entre Mariano Rajoy y Alfredo Pérez Rubalcaba favoreció al candidato popular porque salió reforzado al ser capaz de hacer frente al socialista.

«Se llamaba Alfredo…» recoge las prácticas de marketing electoral que se pusieron en marcha durante esa campaña como los «Diálogos con Rubalcaba» o la vuelta a los tradicionales mini mítines en ruta. Sin embargo, según Martín, pese a todos los esfuerzos fue imposible deshacerse del contexto desfavorable y movilizar a los votantes para evitar el debacle socialista. El PSOE obtuvo en noviembre de 2011 su representación más baja en el Congreso de los Diputados en la historia de la democracia, con 110 escaños.

 

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