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Diario de campaña. Día 14: Garzón y la comunicación

Publicado en BEZ el 17 de Diciembre de 2015

Alberto Garzón es ese joven que una vez publicó tres libros para hablar de terceras repúblicas, estafas y escaños. Es aquel joven que una vez pudiste escuchar en la radio cualquier domingo más allá de las nueve de la noche mientras conducías y el que a golpe de marcha pegaba con argumentos utópicos a un Gabriel Elorriaga y a un Edu Madina. Alberto Garzón es aquel muchacho que intervenía en el Congreso de Los Diputados e introducía sus primeras palabras diciendo que no se andaba con rodeos y que desde el primer momento decía lo que pensaba.

 Si hay algo que destacar de este joven líder es su audacia y su determinación al transmitir el propio convencimiento que él tiene de ese nuevo país que presenta a los ciudadanos en estas elecciones. Es más que evidente que percibimos al líder de Unidad Popular-IU con escasa visibilidad. La tarta se la han repartido ya unos pocos mientras él presenta un emotivo spot de campaña para advertirles a los otros de que no está solo. ¿Qué demuestra también con este gesto? Valentía.

Ante la falta de espacios, debates o cara a caras con sus homólogos, Garzón ha actuado con inteligencia, aprovechando la oportunidad de la comunicación directa en las calles y en las redes, y contando en las redes lo que pasa y lo que le pasa en las calles. Hace cosas pequeñas para llegar más lejos. Hemos visto un ejercicio de transversalidad en su comunicación para demostrar, también como el resto, músculo y apoyos para ganar esos votos que podrían ser de Podemos o podrían ser del PSOE. Cuando él dice que no está solo pone de manifiesto que son, que hay y que pueden ser muchos más. Pero como más pueden ser también los votantes del resto de fuerzas políticas. La diversidad de la oferta no nos deja ver con claridad y no nos deja pensar con la suficiente reflexión aunque tengamos decidido de antemano a quiénes no vamos a ir a votar.

La gran fortaleza de Alberto Garzón se ha caracterizado por estar ampliamente en todos los espacios posibles de participación digital, desde Change a Twitter. Cuando se tiene todo por ganar es porque nada queda por perder. Uno de los ejemplos lo hemos visto representado el pasado 7 de diciembre. Mientras veíamos un debate entre los principales candidatos acompañados de Soraya Sáenz de Santamaría, Alberto Garzón interactuó generando un halo de atención inesperada con tan sólo la publicación de un tweet, el que se convirtió en ganador de ese debate –aunque en otro espacio. Escribió: “¿Os está gustando mi intervención? Es lo que tiene la democracia, que está a régimen”. Los retweets superan ya los 23.833 y los “me gusta” superan los 17.000.

Otra de las claves de su comunicación es la visibilidad que le da al equipo de trabajo y redes sociales. El hashtag #LaCueva visibiliza ese trabajo prácticamente acción por acción. Incluso, desde la cuenta en Twitter de Izquierda Unida, ellos mismos se dan protagonismo contagiando el ánimo con el que arrancan su trabajo mediante gifs con humor. Por cierto, un secreto: las campañas no las ganan los candidatos, o no sólo, las ganan los equipos de campaña. Aunque bien es cierto que cuando se pierden, la responsabilidad recae -de manera cuestionable- únicamente en el candidato.

Percibimos y vemos el resultado de la creatividad electoral, pero en pocas ocasiones nos cuentan cómo se ha llegado a la idea, cómo se ha producido y quiénes han participado. Cuando conocemos lo que hay detrás, percibimos de una manera diferente y logramos sentir más o menos en función del grado en el que aceptamos lo que vemos. La campaña de Garzón también ha apostado por la comunicación del proceso de sus acciones, por el making of de sus vídeos o sus actos, dando la oportunidad de que percibamos algo distinto por otro candidato –aunque sólo sea en los espacios digitales.

Garzón nos tiene acostumbrados a comunicar de una manera diferente, desde su videoblog hasta sus reflexiones al atardecer en su web. El perfil de Facebook lo ha convertido en una dosis de optimismo traducido en un diario emotivo de campaña. Además, cualquier factor extraordinario, así le entreguen un gato en mitad de un acto, lo traduce en una oportunidad para compartir en otro espacio del que espera también aceptación, como Instagram.

Garzón ha comprendido muy bien la liga en la que está en estas elecciones, la situación en la que se encuentra y las oportunidades que tiene. Ha jugado al combate del realismo, no del oportunismo. Garzón ha construido el relato de que es un candidato nuevo dentro de una fuerza política con tradición y pasado. Vienen de muy lejos, alega, y por eso celebra incluso el 113 aniversario del cumpleaños de Rafael Alberti, por ser, como dice, uno de os suyos. Es como si quisieran hacernos pensar que ya tienen la costumbre de luchar por países nuevos.

¿Y por qué no hacer otra campaña en estas circunstancias? Los jóvenes son su mayor objetivo en estas elecciones, así como el voto tradicional, el de siempre, el de los que lucharon. El trabajo en equipo, coordinado, organizado y creativo, es la fortaleza de Alberto Garzón. No creen que se puede. No seamos ilusos. Creen que podría llegar a ser posible.

DIARIO DE CAMPAÑA

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UNA de las cosas que más me motivan de mi trabajo son los retos. En Cartagena, el pasado 11 de julio, tuve uno. Fui con la clara intención de compartir, escuchar y aprender y al final lo que viví al lado del Puerto, en ese bonito edificio que es El Batel, fue una experiencia inolvidable con casi 20 mujeres dispuestas a aprender y un único hombre por alumno. Cada un@ de ell@s venid@s de una profesión distinta y con objetivos diferentes, dispuest@s a conocer aquello que aún se vislumbra lejano para algunas personas: la comunicación online y las redes sociales para la gestión de la marca y el talento personal.

Nuevos escenarios, nuevas oportunidades y nuevas formas de afrontar una realidad.

El aprendizaje no sólo se gestó en el aula entre dinámicas y juegos de grupo para hacer pensar y reflexionar, sino también en una terraza con unas vistas espectaculares entre zumo natural y aroma de café. El final de la clase lo marcó la metáfora de querer vivir dos veces y una enriquecedora conversación que fue más allá de unas raciones compartidas.

Empezar por la actitud es lo más importante cuando se trata de apostar por lo nuevo y lo desconocido. Creer que se puede también, pero aún más creer que se puede hacer.

Comparto, por tanto, parte de la presentación para este curo. El curso de Organización de Eventos, Protocolo y Marca Personal que realizaron el Instituto Mediterráneo de Estudios de Protocolo y El Auditorio y Palacio de Congresos El Batel por segundo año consecutivo. Una presentación íntimamente relacionada con la impartida el pasado mes de marzo en Elche en el curso de Experto Universitario en Asesoría de Imagen, Coaching, y Gestión del Talento Personal.

Gracias de nuevo por la oportunidad y por la confianza.

 

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Publicado en Sesión De Control (16 de enero de 2014)

Analizamos la presencia online de las mujeres que presiden Latinoamérica: Michelle Bachelet, Dilma Rousseff, Cristina Fernández y Laura Chinchilla.

En el camino hacia el liderazgo femenino nos encontramos en este 2014, que recién acaba de estrenarse, con la última cifra para cuantificar las presidentas que ya hay en Latinoamérica. Cuatro en total: Michelle Bachelet en Chile; Dilma Rousseff en Brasil; Cristina Fernández de Kirchner en Argentina; y Laura Chinchilla en Costa Rica. Nuevos liderazgos que se van abriendo paso poco a poco a pesar de las barreras en torno a la participación de la mujer en política en estos países, nuevas formas de hacer campañas electorales y nuevas formas de comunicación.

Y entre esas formas de comunicación, también se incluye la presencia online, que va ganando terreno. Las cuatro mujeres que lideran en estos momentos en Latinoamérica no comunican del mismo modo, ni se comportan igual con su audiencia en las redes sociales. Cada equipo pone a punto las estrategias de las mujeres que más poder tienen y cada una destaca por algo en concreto. No todas están en los mismos sitios ni de la misma manera.

Y a pesar de que el factor tiempo (tanto por la antigüedad de sus presencia, como por los periodos electorales) es fundamental para una buena comparación cuantitativa, no es irrelevante hacer un repaso de sus perfiles. Dónde están, cómo lo hacen, quiénes lo hacen, qué dicen y a quiénes responden es un termómetro del comportamiento de aquellas que presiden Latinoamérica.

Michelle Bachelet, la comunicadora

El perfil en Twitter de la presidenta chilena se describe como el “canal oficial del Departamento de Prensa de la Presidenta Electa, Michelle Bachelet”. Se registró el 25 de marzo de 2013 y hasta la fecha ha alcanzado 40.441 seguidores9.597 perfiles que sigue (un 23,73% de los que la siguen a ella) y ha emitido 5.727 tweets.

De media, emite 23 tweets en total al día, y al mes una media de 537. Su equipo fue más activo el pasado octubre de 2013 con 781 tweets y el día que más tweets acumula es el jueves (535). Para la comunicación, emplean dos plataformas fundamentalmente, vía web (1618 tweets) y Iphone (1.579 tweets). Entre agosto y enero, el 90,36% de sus mensajes fueron retuiteados, mientras que el 72,29%  fueron considerados favoritos.

¿Su tweet más retuiteado? 491 RT La noticia que circula sobre un supuesto «impuesto a los profesionales» es falsa y no está contemplada en el #ProgramaMB. No desinformemos.

 ¿Su tweet considerado como el más favorito?  124 favoritos «La victoria de hoy no es personal, es un sueño colectivo. Es la voz de ustedes la que triunfa» #MichellePresidenta pic.twitter.com/kL29nZjQDh

Por otro lado, la página de Michelle Bachelet en Facebook tiene un total de 560.870 “me gusta”, mientras  que 19.587 personas están hablando ahora mismo de ella. Tiene un porcentaje de engagement del 3,49% y el grupo de edad más popular se encuentra entre los 18 y los 24 años. El día que más se habló de su página fue el 17 de noviembre de 2013. La fecha de creación del canal de YouTube de la presidenta Chilena fue el 15 de abril de 2013. Cuenta con 2.864 suscripciones, 252 vídeos y 955.736 reproducciones. Pero además, Bachelet está presente enFlickr y en Instagram.

Dilma Rousseff, la influyente

El perfil de Rousseff en Twitter se presenta como “Twitter de Dilma Rousseff, presidenta do Brasil” e incorpora la web del Gobierno brasileño. Se registró el 10 de abril de 2010 y en este momento tiene 2.106.297 seguidoressigue a 331 perfiles (0,01% de los que la siguen a ella) y ha emitido 1.315 tweets. De media, publica 5 tweets al día y al mes una media de 98 tweets. ¿Su día más activo? El martes, con 240 tweets en total. Para mantener la actividad, emplean principalmente el Iphone (845 tweets) y la web (368 tweets). Desde que nació el canal, el 93,83% de sus tweets fueron retuiteados, mientras que el 93,91% fueron consideraros favoritos.

¿Su tweet más retuiteado? 7.726 RT “Amigos,muito legal ser tão lembrada no twitter em 2010. Logo eu,que tive tão pouco tempo p/estar aqui c/vcs. Vamos conversar mais em 2011

 ¿Su tweet considerado como el más favorito? 1.150 favoritos “Amigos,muito legal ser tão lembrada no twitter em 2010. Logo eu,que tive tão pouco tempo p/estar aqui c/vcs. Vamos conversar mais em 2011

En relación a Facebook, la página de Dilma Rousseff cuenta con 179.479  “me gusta”, y 77.625 personas están hablando de ella en este momento. Tiene un porcentaje de engagement del 43,25% y el grupo de edad más popular se encuentra entre los 25 y los 34  años. El día que más se habló de su página fue el 15 de diciembre de 2013. El canal  oficial de YouTube de la Presidencia de la República do Brasil se creó el 20 de febrero de 2009. Tiene un total de 14.928 suscriptores, 2.497 vídeos y 6.923.150 reproducciones. Y no está presente en ninguna plataforma más a nivel online.

Cristina Fernández de Kirchner, la acumulativa

La cuenta de Twitter de Cristina Fernández de Kirchener se aprovecha también para comunicar el perfil de Facebook: “Cuenta Oficial de la Presidenta de la Nación Argentina, Cristina Fernández de Kirchner. En facebook: http://www.facebook.com/CFKArgentina”. Se registró el 30 de abril de 2010 y en este momento tiene 2.519.547 seguidoressigue a 55 perfiles y ha emitido 5.143 tweets.

En total, publica 9 tweets de media al día y 125 tweets por mes. El día que acumula más tweets (987) es el miércoles. La plataforma que utiliza prácticamente en su totalidad para mantener la actividad de Twitter es la web, que acumula 5.070 tweets; desde tweetpic se han publicado 31. Un dato que realmente llama la atención es que el 100% de sus tweets pueden ser retuiteados por otros al igual que el catalogar sus publicaciones como favoritas.

¿Su tweet más retuiteado? 7.097 RT “A su Santidad Francisco I pic.twitter.com/a1ujwamYmk

 ¿Su tweet considerado como el más favorito? 1.640 favoritos “Hola a todos y todas… http://youtu.be/X6176iSszGM”

En Facebook, CFK sigue sorprendiendo a nivel cuantitativo. Suma 1.094.736  “me gusta”, y 9537 personas están hablando de su página en este momento. Ahora bien, su porcentaje de engagement es ridículo: hablan de su página el 0.87% de los que la siguen. El grupo de edad más popular se encuentra entre los 25 y los 34  años, al igual que la presidenta brasileña. El día que más se habló de su página fue el 17 de noviembre de 2013, fecha en la que coincide con la presidenta chilena.

El perfil de La Casa Rosada en YouTube acumula un total de 1.802 vídeos, 33.569.355 reproducciones, 46.957 suscriptores. Pero además, CFK cuenta con perfil de Google+Pinterest,Tumblr e Instagram. Es la mujer que más plataformas mantiene abiertas.

Laura Chinchilla, la prudente

Laura Chinchilla apuesta por una biografía más personal para su cuenta de Twitter: “Politóloga, esposa, mamá y Primera Servidora de la República de Costa Rica”. Se registró en Twitter el 9 de enero de 2009 y hasta la fecha ha acumulado un total de  231.400 seguidoressigue a 571 perfiles (0,25% de los que la siguen a ella) y ha publicado 4.593 tweets.

En total, emite de media 5 mensajes diarios y 73 al mes. Al igual que la presidenta argentina, el día más activo es el miércoles, con 844 tweets publicados. La actividad la ejecuta desde la web principalmente, con 2.008 tweets en su contador, pero también vía Iphone, 1.883 tweets. El 77,33% de sus tweets son retuiteados, mientras que el 72,53% de lo que publica resulta favorito para otros perfiles de Twitter.

¿Su tweet más retuiteado? 732 RT “A los twitteros ticos… no es mi culpa!!!  #SuperBowlXLVIIads 🙂

¿Su tweet considerado como el más favorito? 449 favoritos “A los twitteros ticos… no es mi culpa!!!  #SuperBowlXLVIIads 🙂

La página de Laura Chinchilla en Facebook suma 86.786 “me gusta”, y 5.481 personas están hablando de ella en estos momentos, que se traduce en un 6,32% de engagement. El grupo de edad más popular se encuentra entre los 25 y los 34 años. Y el día que más se habló de su página fue el pasado 8 de septiembre de 2013.

El canal de Laura Chinchilla en YouTube tiene 99 vídeos, 68.732 reprodcciones y 72 suscriptores desde que fue creado el 11 de septiembre de 2009.

En resumen…

El perfil de Twitter de Laura Chinchilla es el más antiguo de todas (abierto el 9 de enero de 2009), pero no es el que más seguidores tiene. Le gana sin lugar a dudas la presidenta de Argentina (2.519.547), seguida de Dilma Rousseff (2.106.297 ). Sin embargo, Michelle Bachelet es la que más tweets publica con una media de 537 al mes además de que también es la que sigue a más usuarios de todas las presidentas a pesar de haber abierto más tarde este canal con motivo de su candidatura.

Pero por otro lado, Bachelet no es la que más influencia tenga en Twitter. En ese aspecto, se pone por delante, Dilma Rousseff y CFK, aunque lo de esta última no es ninguna sorpresa, ya que la siguen muchos más perfiles a pesar de que ella apenas muestra interés por seguir a otros usuarios. Rousseff gana por goleada en retuits en lo que se refiere a sus Tweets más retuiteados. Pero este tweet de CFK obtuvo más favoritos.

En relación a Facebook, la presidenta que cuenta con más “fans” es CFK con 1.094.736. Pero sin embargo, ella no es la que más interese a los usuarios que la siguen. En relación al porcentaje de compromiso o engagement, Dilma Roussefff es la que tiene la victoria puesto que de todos sus fans, ella es la que más les interesa.

En relación a YouTube, es de vital importancia destacar que todos los canales no se abrieron al mismo tiempo. Pero al margen del factor tiempo, la mujer que más vista ha sido, es decir, la que más reproducciones acumula, esa es sin duda Cristina Fernández de Kirchner. La menos vista es Laura Chinchilla.

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Nota

Los datos analizados en este artículo corresponden al 8 de enero de 2014, días antes de su publicación. Es por eso que los datos habrán variado para entonces, pero no así la tendencia de comunicación.

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